Commencez par une fiche de mission, pas par le modèle.
Le cadrage doit préciser l'objectif de l'agent, le type de demandes traitées, les sources autorisées, les sorties attendues et la marge de manœuvre. Sans cette fiche de mission, le prompt devient un fourre-tout.
Il faut également nommer les refus légitimes : cas trop ambigus, données manquantes, contexte sensible ou seuil de confiance insuffisant.
- Mission et périmètre exact.
- Entrées autorisées et données interdites.
- Actions possibles et actions prohibées.
- Conditions d'escalade vers un humain.
